Chính sách quyền riêng tư
CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ
La Vie Est Belle tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website, đặt hàng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Thông tin được thu thập
Khi quý khách đặt hàng hoặc liên hệ với La Vie Est Belle, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cần thiết như:
Họ tên, số điện thoại, email và địa chỉ của người đặt hàng;
Họ tên, số điện thoại và địa chỉ của người nhận;
Thông tin đơn hàng, nội dung thiệp và yêu cầu giao hàng;
Thông tin liên quan đến thanh toán và lịch sử giao dịch;
Một số dữ liệu kỹ thuật khi truy cập website như cookies, địa chỉ IP và thông tin trình duyệt.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin được sử dụng nhằm:
Xác nhận, xử lý và giao đơn hàng;
Liên hệ với khách hàng hoặc người nhận khi cần thiết;
Xử lý thanh toán, đổi trả, hoàn tiền và hỗ trợ khách hàng;
Cải thiện sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm trên website;
Gửi thông tin về sản phẩm hoặc chương trình ưu đãi khi khách hàng đồng ý nhận thông tin.
3. Bảo mật và chia sẻ thông tin
La Vie Est Belle không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.
Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với các đơn vị hỗ trợ việc thực hiện đơn hàng như đơn vị giao hàng, ngân hàng, cổng thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ website hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Đối với đơn hàng quà tặng, thông tin của người nhận chỉ được sử dụng để phục vụ việc giao hàng và xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng.
4. Cookies
Website có thể sử dụng cookies để duy trì các chức năng cần thiết, ghi nhớ lựa chọn của khách hàng, phân tích hoạt động website và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Quý khách có thể điều chỉnh việc sử dụng cookies trong cài đặt trình duyệt của mình.
5. Quyền của khách hàng
Quý khách có thể liên hệ với La Vie Est Belle để yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật.
Khách hàng cũng có thể yêu cầu ngừng nhận các nội dung quảng cáo hoặc tiếp thị bất kỳ lúc nào.
6. Thông tin liên hệ
Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:
HỘ KINH DOANH LA VIE EST BELLE
Địa chỉ: 59D Nguyễn Hữu Cảnh, P. Thạnh Mỹ Tây, TP.HCM
Website: lavieestbelle.vn
La Vie Est Belle có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website.
